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à ce jour , créées avec Amour Aide et Passion
Site
créé au Québec en 2004
Bienvenue sur chemainsdelumiere.com
(ci-après : le « Site »)
Nous vous prions de bien vouloir prendre attentivement connaissance des modalités et conditions qui suivent, elles
vous lient avec le commerçant, propriétaire du Site. De
plus, vous acceptez par le fait même le mode de
communication électronique avec le Commerçant pour
l’ensemble de vos échanges et que celles-ci rencontrent
toutes les exigences d’une communication écrite.
Nous nous réservons l’entière discrétion d’annuler un achat,
de supprimer ou de modifier le contenu du Site ou de refuser
de vous servir que vous vous soyez conformé ou non aux
présentes Modalités et Conditions.
Le terme
« produit
» décrit un achat
tangible comme bijou, pierres etc. Le terme
« formation
» fait référence à un
achat non-tangible aussi nommé ¨virtuel ou électronique¨, il
s'agit de transaction officialisée par l'envoi d'un manuel
au format pdf aussi identifié sous le terme ¨e-book¨ lors d'un achat en
ligne.
Si vous rencontrez des problèmes avec un achat,
contactez-nous à l'adresse suivante :
chemainsdelumiere@hotmail.com
ou emanation-lumiere@hotmail.com
CheMains de Lumière
(ci-après : le « Commerçant »)
Prenez note que nous
n'avons pas pignon sur rue. L'adresse indiquée est à titre
d'information géographique.
Confidentialité des renseignements personnels
Veuillez consulter notre politique de confidentialité
accessible en pied de page de notre site pour connaitre les
façons dont nous recueillons, partageons et gérons vos
renseignements personnels.
Les enseignements et produits offerts sont destinés à être
vendus aux adultes ayant atteint la majorité à votre lieu de
résidence, soit 18 ans dans la province de Québec. En
utilisant le Site du Commerçant vous lui représentez et
garantissez que vous avez l’âge de la majorité à votre lieu
de résidence.
Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que
toutes les informations diffusées sur notre Site soient sans
erreur, mais nous ne pouvons garantir ce fait. Nous pouvons
refuser ou annuler une commande contenant un article
comportant une description ou un prix erroné. Sauf
indication contraire, les prix sont indiqués en monnaie
canadienne. Vous êtes prié de payer dans la devise de votre
pays ou nous contacter.
Les produits et formations offerts sur notre Site ainsi que
les dates des offres, prix et disponibilités,
caractéristiques et spécifications techniques de ceux-ci sont sujets à
révision et changement sans préavis. Il est possible qu’un
produit ou formation commandé en ligne ne soit plus
disponible ou qu’il ne puisse être livré en raison d’une
situation hors de notre contrôle. Nous procéderons alors à
l’annulation de la commande et au remboursement des sommes
versées en contrepartie, si c’est le cas.
Votre seul recours en cas de non-conformité de la
description d’un produit est de le retourner dans son
emballage original aux fins de remboursement, conformément
aux dispositions de remboursement qui s’appliquent plus bas.
Un changement d'avis ne constitue pas une non-conformité.
Dans le cas d'une formation, le
ou les manuels aussi nommés ¨e-book¨ vous sont transmis par
courriel dans un délai de 2 ou 7 jours maximum. Pour un
envoi postal, le cachet postal fait foi du délai indiqué.
Pendant ce délai, il vous est possible d'échanger ou
d'annuler votre formation et obtenir le remboursement.
Prenez note qu'une fois le manuel transmis, la formation
n'est plus échangeable ni remboursable mais vous pouvez la
compléter sur une période d'un an.
Modes de paiement
Nous acceptons
chèque, mandat poste, transfert bancaire Interac, Paypal ou
Paypal.me
Dans le cas de l'envoi d'un chèque ou mandat postal : le
manuel de formation ou le produit est expédié à réception du
chèque ou mandat. Le processus d'envoi des produits et
formations débute dès réception du paiement complet. Pour
tout autre possibilité, veuillez nous contacter.
Erreurs de commande
Dans l’éventualité où vous croyez qu’une erreur s’est
produite lors du placement d’une commande, nous vous
invitons à nous en aviser sans délai mais au plus tard dans
les 48 heures de sa découverte en nous expédiant un message
à l’adresse suivante
:
emanation-lumiere@hotmail.comet en nous indiquant de
façon suffisamment détaillée l’erreur qui a été commise.
Un changement d'avis ne constitue pas une erreur. Si vous
changez d'avis, veilliez vous référer à l'article ci-dessous
et l'article ¨Exactitude des informations¨
Politique d’annulation, résiliation, retour, échange ou de remboursement
Dans le cas de produits : les annulations de commandes conformes et sans erreur ne
sont pas permises.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, un échange pour
un produit de même valeur vous est
permis.
Les retours sont au frais de l'acheteur, en bon état de
revente et dans l'emballage original, dans un délai de 10
jours après réception de la commande.
Dans le cas d'une formation, le
ou les manuels aussi nommés ¨e-book¨ vous sont transmis par
courriel dans un délai de 2 ou 7 jours maximum. Pour un
envoi postal, le cachet postal fait foi du délai indiqué. Il vous est possible d'échanger ou
d'annuler votre formation et obtenir le remboursement
uniquement avant l'envoi du manuel d'accompagnement effectué.
La non-satisfaction d'une formation en tout ou en partie ne
justifie pas une annulation ni un remboursement.
Livraison et retours
Dans le cas d'un
produit, à
moins que vous n’ayez précisé un transporteur spécifique et
un délai de livraison pour lequel des
frais supplémentaires pourraient s’appliquer, le mode de
livraison et le nom du transporteur seront déterminé par le
Commerçant et nos délais habituels de livraison sur notre
territoire s’établissent à : 3 semaines.
Nous nous engageons à vous livrer vos produits dans un délai
raisonnable sujet à la disponibilité des transporteurs
utilisés par l’expéditeur, lesquels sont seuls responsables
de la livraison des produits ou services achetés.
Le risque de perte et le droit de propriété du bien ou du
service acheté vous sont transférés au moment où celui-ci
est remis au transporteur ou si la marchandise franchit une
frontière internationale, ce risque vous est transféré après
le dédouanement.
Dans le cas de
manuels de formations expédiés par poste (service offert au
Canada seulement), les frais d'envoi sont à la charge du
Commerçant. Tel que décrit plus haut, une fois le manuel
transmis,
il n'est
plus possible d'échanger ou d'annuler votre formation, un
retour n'est donc pas applicable.
Lois
Dans le cas de
produits, nous garantissons la satisfaction du consommateur. Si vous n'êtes pas satisfait de
l'achat de votre produit, un échange
pour un item de même valeur ou un remboursement vous est
permis. Le renvoi du ou des bijoux se fait aux frais du
client. Nous acceptons les échanges ou remboursement pour
une période de 10 jours suivant l'achat. L’article doit être
retourné dans son état original. Tout produit endommagé ne
sera ni échangé ni remboursé. Des frais d'administration de
3.00$ CDN pour le Canada et 5.00$ CDN pour les autres pays
seront applicables à tout remboursement sur les items en
vente sur les pages Bijoux Bijoux. Les frais d'envoi s'il y a lieu ne
sont pas remboursables dans le cas d'échange/remboursement.
Dans le cas de
formations : S.V.P. se rappeler que ces techniques
énergétiques ou de n’importe quel autre pratique du genre ne
doivent jamais être considérées comme une alternative à
l’utilisation prudente et appropriée de l’assistance
médicale ou psychologique traditionnelle compétente.
Une connexion
énergétique se partage dans l'assistance et
l'accompagnement. Ainsi, chacun reçoit en fonction de son
niveau vibratoire et de sa sensibilité. Il est donc
important d'être conscient que le résultat ou l'amélioration
de notre être par toute méthode énergétique d'ouverture et
d'harmonisation sera essentiellement en fonction du travail
que l'initié fera après avoir reçu ses activations ou
initiations. En effet, durant ces moments de partage,
l'activation énergétique est bien présente mais sans un
travail personnel de méditation, de pratique, de
programmations et sans changement dans ses pensées, ses
paroles ou comportements la fluidité du canal de Lumière se
maintiendra plus difficilement. Il s'agit donc ici de la
notion de ¨Moyens¨ et non d'obligation de ¨Résultat¨.
Lois applicables
Les présentes modalités sont régies par les lois de la
province ou état de Québec ou du pays Canada qui lui sont
applicables. De plus, tout recours judiciaire contre le
Commerçant doit être intenté devant le district judiciaire
dans lequel se trouve la ville de Saint-Jérôme.
Politique de
confidentialité
La
façon dont nous recueillons, partageons et gérons vos
renseignements personnels :
Nous ne partageons jamais vos informations personnelles, ni
même votre adresse courriel avec aucun organisme, aucune
école, aucun site. Toutes les informations que vous nous
confiez sont limitées aux échanges avec le commerçant et ses
représentants directs. Le recueil de vos informations est
limité à la réception de vos courriels dont un dossier
individuel est expressément créé à cet effet.
Limitation de garantie
SOUS RÉSERVE DES LOIS APPLICABLES, LE
COMMERÇANT EXCLUT TOUTE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESS OU
TACITE QUANT AU TITRE, QUALITÉ MARCHANDE OU APTITUDE À UN
USAGE PARTICULIER DES PRODUITS, FORMATIONS ET SERVICES
VENDUS SUR LE SITE. IL EXCLUT ÉGALEMENT TOUTE GARANTIE OU
CONDITION, EXPRESSE OU TACITE, DANS LE CONTENU, LES
ÉLÉMENTS, LES PRODUITS (INCLUANT LES LOGICIELS) OU LES
AUTRES SERVICES INCLUS SUR LE SITE OU PAR LE BIAIS DE
CEUX-CI AINSI QUE SUR SES SERVEURS ET DANS LES
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